maesh
Bestellung
Wie kann ich zahlen?
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten sind Klarna Sofortüberweisung, Visa, MasterCard, AMEX und Paypal
Wie bestelle ich eine maesh Bag?
Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 5 Schritte. Im ersten Schritt wählst du die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt gibst du deine Kundendaten, einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift, ein. Im dritten Schritt wählst du, wie du bezahlen möchtest. Im letzten Schritt hast du die Möglichkeiten, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor du deine Bestellung durch Klicken auf ‘zahlungspflichtig bestellen’ an uns abschickst.
Bei der Bestellung ist etwas schief gegangen. Was nun?
Bitte schreibe uns dazu so schnell wie möglich eine kurze Mail an: hello@maesh.de. Falls dein Paket noch nicht versendet wurde, können wir eigentlich alles unkompliziert ändern.
Bei meiner Bestellung fehlt etwas, was mache ich jetzt?
Kein Problem! Mit einer kurzen E-Mail an hello@maesh.de können wir das sicherlich im Nu wieder hinbekommen.
Versand
Wie lange dauert es bis meine maesh Bag bei mir ist?
Die Lieferzeit kann bis zu 10 Tage betragen. Aber Vorfreude ist bekanntlich die schönste Freude!
Wir versuchen die Umwelt zu schonen und die Transportkosten gering zu halten. Suchen dir deine maesh Bag bitte mit Bedacht aus, um unnötige Rücksendungen zu vermeiden. Leider können wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten. Die Ware wird wöchentlich verschickt.
Kann ich meine Tasche selbst abholen?
Im zweiten Schritt deines Bestellvorgangs kannst du deine Versandart auf „Selbstabholung“ ändern. Im nächsten Schritt wählst du dein gewünschtes Abholdatum und die Uhrzeit aus.
Produkt
Wo finde ich eure Sale Artikel?
Grundsätzlich bieten wir kein Sale an. Dafür gibt es aber unsere fantastischen Last Chance Artikel, die wir dann nicht länger produzieren. Zudem verkaufen wir unsere Samples maesh Bags bei unserem After Work Shopping. So erhaltet ihr die Chance einzigartige Designs zu erwerben. Mehr Infos zu unserem After Work Shopping findest du hier.
Kann ich meine gekaufte Tasche reparieren lassen?
„Sh***t happens!“ Manchmal bleibt man im Leben irgendwo hängen und Dinge gehen dabei kaputt. Kein Problem, sprich uns gerne an, bestimmt finden wir eine Lösung deine maesh Bag wieder grade zu biegen. So, dass es nicht all zu kostspielig für dich wird.
Kann ich meine eigene Tasche gestalten?
Wenn du dich bereits in eine maesh Bag verliebt hast, aber wir nicht die richtige Form oder Größe für dich haben, sprich uns gerne an. Wir können fast jede maesh Bag individuell verändern! Schreib uns einfach eine Mail an: hello@maesh.de
Sind Eure Produkte wasserdicht?
Einige unserer Produkte sind wasserabweisend, d.h. du kannst easy durch den Regen damit laufen, aber schwimmen gehen solltest du dann doch nicht. Zu den wasserabweisenden Produkten gehört der Backpack, bei dem das Innenfutter aus LKW Planen hergestellt wird.
Außerdem haben wir noch für ein luftig-leichtes Feeling einige winddurchlässige Produkte:
Crossbag, Smart, Sportbag Small und Medium, Clutter Small und Medium, Money maesh sowie unsere Big Bag.
Wie kann ich meine maesh Bag reinigen?
Du kannst deine maesh Bag bei 30 Grad waschen. Taschen bitte nicht schleudern. Im Anschluss die Feuchtigkeit einfach ausschlagen und Lufttrocknen lassen.
Kontakt
Finde ich euch auch außerhalb des Online Stores?
Zum jetzigen Zeitpunkt haben wir noch keinen Flagship Store (Wir arbeiten daran!) Aus diesem Grund öffnen wir für euch jeden dritten Donnerstag unsere Tore für unser After Work Shopping. Es erwarten euch neue maesh Bag Designs, maesh Bags in groß und klein. Zusätzlich sind wir auf einigen Messen deutschlandweit unterwegs. Über den Fashionborn POP-UP Store in Hannover vom Kreativ Netzwerk findest du uns auch. Unter dem folgenden Link findet ihr unsere aktuellen Standorte auf Messen und in POP-UP-Stores.
Wie kann ich euch am besten erreichen?
Ganz einfach, schreib uns einfach unter: hello@maesh.de
Wir freuen uns auf deinen Kontakt, deine Anmerkungen und deine Fragen!
Kann ich euch in der Werkstatt besuchen?
Zurzeit können wir keine spontanen Führungen anbieten. Wenn du uns kennenlernen möchtest, ist unser After Work Shopping eine großartige Gelegenheit dafür.
Taschen entdecken
Alle unsere maesh bags sind Unikate – individuell, so wie du es bist! Ein Label das dich nicht labeln will.